Снять однокомнатную квартиру посуточно у метро Новокосино

Николай24 июля 2025

1 ночь2 гостяв июле 2025

Понравилось: Терпимо

Не понравилось: Являюсь супергостем платформы Суточно! Такой наглости и вопиющий алчности ещё не встречал! При дистанционном заселении в эти чудо апартаменты, запросили оплату 4600, залог 2500 и паспортные данные. Предоставив мне код от сейф бокса, я благополучно перевел денежные средства. Но так как заезд осуществлял после 22.00 и был изрядно измотан трудовыми буднями, забыл отправить копию паспорта! В 7.30, следующего дня, покинул, чудо апартаменты! Написал, алчным, арендодателям, что покинул, чудо апартаменты, и хотел бы получить залог! На что получил ответ: «что копию паспорта не получили от вас, соответственно и залог не вернем, жалуйтесь куда хотите!!!» Не рекомендую останавливаться в данном чудо месте!

Ответ отеля · 27 июля 2025

Уважаемый николай, благодарим вас за отзыв и сожалеем, что у вас остались негативные впечатления. Однако нам важно пояснить ситуацию, чтобы избежать недопонимания с другими гостями, которые не захотят предоставить паспортные данные при заселение также, как это сделали вы. 1️⃣ паспортные данные — обязательное условие. В инструкции по заселению вам было прописано правило предоставления документа. Прочитав, вы не написали нам, что не согласны с ним. Но тем не менее, данные не предоставили. 2️⃣ залог и ваши действия. Вы действительно не отправили паспортные данные, несмотря на напоминания. Без этих данных мы не смогли оформить ваше проживание легально, что автоматически аннулирует условия возврата залога. 3️⃣ ваш статус "супергость". Мы ценим вашу активность на платформе, но правила одинаковы для всех. Итог: Отказ в возврате залога — не «алчность», а вынужденная мера из-за нарушения вами ключевого пункта о паспортных данных. Как только в данную ситуацию вмешались сотрудники сайта суточно и тоже пояснили вам, что предоставление паспортных данных обязательное условие, вы нам их предоставили и тут же получили залог обратно. Так что вины компании в сложившейся ситуации ни какой нет, тем более уж алчности. С уважением, команда the loft studio moscow.

Виктория25 мая 2025