Понравилось: В квартире всё было для необходимости. Менеджер всего на связи, отвечает на вопросы сразу, помогал с парковками. Магазины рядом
Не понравилось: Очень старый зданий, подъезд очень грязные.
Метро Ⓜ 15-20 минуты пешком.
В квартире очень жарко.
Фен не работал.
Они не вернули наш залог полнастью за то что мы оставили одну салфеток в комнате и один пустой картон от туалетной бумаги в туалете и ещё мытьую посуду оставили на плите.
Ответ отеля · 19 ноября 2025
К сожалению, не успели оставить отзыв. Он был бы негативный.
Коммуникация с гостями была затруднена.
Во время проживания нарушены правила дома.
Фото здания есть в объявлении и если гостей не устраивал дом, то они вполне могли найти что-то другое. Из залога было удержано 3000 руб, так как гости нарушили правила проживания:
1. Не оставлять мусор в квартире (и это был пакет с мусором в гостиной, плюс мусор в мусорном ведре, а не салфетка и картон).
2. Выезжая, гости оставили во всех помещениях включённый свет, нарушив правила пожарной безопасности в квартире.
3. Оставили открытым настежь балкон квартиры, находящейся на 2 этаже - нарушив правила безопасности.
4. Использовали дополнительные комплекты белья, о которых было сказано, что их без согласования брать нельзя. Были использованы ВСЕ пододеяльники для больших одеял, в общей сложности - 8 штук. Их использовали и для маленьких одеял и просто застилая ими спальные места, на каждом из которых мы используем чистейшие натяжные простыни.
5. Уборка и стирка заняли вместо стандартных 2-3 часов более 6 часов, горничная уезжала после неё домой на такси, так как городской транспорт уже не работал.
6. Фен, как и всё в квартире, исправно работает.
7. Гости возмутились тому, что им пришлось оплатить штраф, прописанный в правилах, и дорогу горничной, и было понятно, что в отзыве они снизят оценки и будут отрицать нарушение правил проживания, но есть множество отзывов, из которых явно следует, что всегда, когда гости ведут себя порядочно…