- Чистота1
- Как на фото1
- Расположение1
- Цена/качество1
- Сервис1
- Заселение1
Не понравилось: Добрый день! Проживали в данной квартире с 5-го по 10-ое января 2026 года. В удобствах была заявлена плита. И это был один из основных критериев при выборе квартиры. Но плитой не смогла воспользоваться. Она просто не включалась. Я и кастрюлю ставила, и кнопки включения/блокировки нажимала, удерживала несколько секунд. И так и сяк.. Но она не включалась. Возможно вообще в розетку была не включена. Но я не могла за гарнитур пробраться, посмотреть это. Рядом с плитой была розетка, но в нее ничего не было воткнуто, но и никаких проводов от плиты я не видела. За гарнитур было не пробраться. Написала об этом тому, кто нас заселял. Меня начали учить включать плиту: зажимать и удерживать кнопку "вкл" и т. д. Ну в общем делать все то, что я уже делала. Но и по их инструкции тоже ничего не получилось. Тогда мне сказали, что отправят менеджера, чтобы разобраться. Но за пять дней менеджер так и не пришел. Я каждый день писала о проблеме, но без результата. В итоге, пришлось постоянно питаться в местах общепита. А это очень дорого. После выезда написала хозяину, о том что требую компенсацию. Но он отказал. При этом сказал, что плита рабочая. Но каким волшебным образом она все-таки включается, он так и не ответил. Считаю, что при возникновении проблем, хозяин или менеджер должны прийти и решить их. А так деньги за жилье взяли, а при возникновении проблемы, в ее решении не поучаствовали. Странно получается, у меня взяли залог 2500 р. На случай чтобы компенсировать ущерб, если я что-то…
Благодарим за отзыв. Мы очень сожалеем, что вы остались недовольны условиями проживания в нашей квартире. Все замечания, которые вы описали, будут обязательно учтены и исправлены в ближайшее время. Мы стремимся предоставлять нашим гостям комфортные условия проживания, но, к сожалению, иногда могут возникать непредвиденные ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если у вас есть конкретные предложения или пожелания по улучшению качества наших услуг, пожалуйста, сообщите нам. Мы будем рады учесть их в нашей работе.





