Не понравилось: Крайне не понравился доступ в здание, на этаж и в номер по электронным замкам, причем комбинации цифр разные в трёх случаях. Либо записывай на бумажку, либо носи с собой телефон.
Вайфай отвратительный! Ни интернета нормального, ни телевидения, считаю, это недопустимо за такую стоимость проживания.
И ещё.
Если уж вы позиционируете себя как апартаменты, то сегодня 03 мая, в пять утра я проснулся как в занюханном хостеле от очень громких разговоров и дикого ржача за стеной, в первом номере. В пять утра!
А уж грохот насоса при каждом использовании воды, хоть в умывальнике, хоть в туалете - это, конечно, особенность ваших апартаментов.
Ответ отеля · 28 мая 2026
Игорь,
Мы благодарим вас за выбор наших апартаментов, ваше уделенное время и отзыв.
Спасибо за отмеченные положительные моменты. Вы абсолютно правы - это студия, как заявлено в объявлении. Мы предоставляем для вас, для наших гостей, реальную информацию об апартаментах, их фото и наполнении, чтобы при выборе вы могли найти именно то, что важно для вашего комфортного проживания. Поэтому, в объявлении указана квадратура апартаментов.
Также мы указываем, что у нас бесконтактное заселение, что отмечают многие наши гости в положительном ключе. Электронные замки - это современная альтернатива ключам, которые не нужно носить с собой, и не бояться потерять их. Доступ по коду на этаж и в апартаменты имеете только вы. Это сделано в целях безопасности для гостей.
По интернету и телевидению - все, что в наших силах, мы всегда рады исправить, наши администраторы на связи с 9 утра и до 9 вечера и помогают оперативно решать возникающие вопросы. Если в процессе проживания у вас возникают какие-то сложности, мы рады помочь/вызвать мастера, чтобы ничего не омрачало вашего проживания!
Но есть моменты, не зависящие от нас, на которые мы, к сожалению, не в силах повлиять, например, как шумоизоляция, - в современных домах это действительно часто встречается.
К сожалению, у нас нет информации как в хостелах, но у нас в апартаментах нигде нельзя курить, все гости об этом предупреждены и за это полагается штраф. В случае недобросовестных соседей, мы можем поспособствовать, обратиться в ук…
