Квартира однокомнатная у Аминьевской, в Очаково-Матвеевском, 41 м²

Спасибо вам большое за такой тёплый и подробный отзыв! 😊 Очень рады, что вам понравилась квартира, район и удобное расположение рядом с метро. Спасибо за добрые слова — для нас важно быть на связи и быстро помогать гостям. Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте! Спасибо за ваш подробный отзыв. Мы ценим каждое мнение наших гостей и работаем над постоянным повышением качества обслуживания. Позвольте пояснить несколько моментов: - Мы осознаём, что условия частного жилья отличаются от стандартного набора услуг отелей. Именно поэтому мы заранее уточняем возможные различия на этапе бронирования. - Проблема с запахом и состоянием постельного белья стала неожиданностью для нас. Обычно после каждой смены постояльцев проводится полная уборка и смена белья. Если бы вы сообщили нам об этом вовремя, мы постарались бы быстро устранить проблему. Просим прощения за неудобства. - Наш интерьер подобран с учётом вкусов большинства гостей, но безусловно, предпочтения индивидуальны. Тем не менее, мы поддерживаем порядок и гарантируем соблюдение санитарных норм. - В квартирах есть жидкое мыло, гель для душа, шампунь, зубные щетки не предоставляются и не заявлены в перечне услуг, могут предоставляться только по предварительному запросу. Эту информацию можно посмотреть в правилах бронирования. - Настоятельно просим информировать нас обо всех недостатках непосредственно во время проживания, чтобы мы могли оперативно реагировать и решать проблемы. - В описании сайта содержится важная информация о порядке стирки и сушки белья. Надеемся, что теперь эта деталь станет понятнее. Приносим извинения за дискомфорт, связанный с качеством уборки. Ваши наблюдения помогли выявить слабые стороны нашего процесса подготовки квартир, и мы сделаем всё…

Благодарим за обратную связь и приятные слова! 💫 Мы рады, что вы отметили комфорт и расположение квартиры. Ситуация с напором воды была временной, сейчас всё работает исправно. Спасибо за понимание и ждём вас снова 🌿

Спасибо за обратную связь! 🙏 нам важно мнение каждого гостя. Обязательно обратим внимание на чистоту и недостающие мелочи, чтобы в будущем сделать проживание ещё комфортнее.