Квартира 1-комн на Береговом проезде, 44 м²

<virtues></virtues> <limitations>Хочу предупредить будущих арендаторов. Столкнулась с абсолютно несправедливой ситуацией и потерей крупной суммы при бронировании Как развивались события: Я забронировала квартиру на трое суток (с 9 по 12.02), внесла предоплату, а затем полную стоимость и депозит перевела собственнику напрямую на карту. Заселение было бесконтактным, в 14:00 я зашла в квартиру (даже не оставив вещей, так как спешила на работу), в квартире было открыто окно и жуткий холод. Не стала возмущаться по этому поводу,закрыла открытое окно и уехала. Фактически я не пользовалась жильем. Вечером того же дня (в 19:00) из-за форс-мажора мне пришлось срочно уехать. Я сразу же связалась с хозяйкой, объяснила ситуацию и попросила аннулировать оставшиеся двое суток. В качестве компенсации я предложила оставить ей весь депозит и оплату за первые фактические сутки (по сути, оплатить день, который формально был в моем распоряжении, хоть я там и не жила). Ключи я вернула обратно в бокс. Логично? По-моему, вполне честное предложение. Реакция и отказы: 1. Хозяйка отправила меня решать вопрос в службу поддержки 2. В службе поддержки ссылались на хозяйку. Пообщались с хозяйкой, но та ответила отказом. 3. Мне не вернули деньги ни за вторые, ни за третьи сутки, хотя квартира была свободна уже вечером первого дня. 4. Депозит я получила обратно только 18.02, спустя почти неделю после выезда, и то лишь после того, как я напомнила о себе. Почему это незаконно (ссылки на Закон): 1. Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» : Потребитель имеет право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время. Единственное условие — оплата исполнителю фактически понесенных им расходов. · Применительно к моей ситуации: Какие расходы понесла хозяйка за вторые и третьи сутки? Никаких. Я не жила в квартире, не пользовалась коммунальными услугами, не портила имущество. Ключи были сданы. Удержание платы за двое суток, которые я не прожила и не занимала, — это незаконное обогащение, а не компенсация реальных расходов. 2. Статья 782 ГК РФ дублирует это право: заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 3. Правила возврата депозита (залога) : Депозит (обеспечительный платеж) — это гарантия сохранности имущества (ст. 381.1 ГК РФ). Если имуществу не нанесен ущерб и нет долгов по коммуналке, депозит подлежит полному возврату. Я освободила квартиру в день заезда, ничего не повредила. Удержать депозит просто так, в качестве «компенсации моральных издержек» или платы за «простой», хозяйка права не имела. Депозит не является безусловным доходом арендодателя . Тот факт, что она вернула его только после напоминания спустя 6 дней, также нарушает разумные сроки. Итог: Хозяйка получила полную оплату за трое суток + депозит (который в итоге вернула под нажимом) за квартиру, в которой никто не жил и которая уже вечером первого дня была свободна для сдачи другим гостям. Очень неприятный осадок. Деньги просто выброшены на ветер. Будьте осторожны и внимательно читайте условия отмены бронирования . Не рекомендую.</limitations> <comment></comment>

<comment>Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас остались неприятные впечатления. При бронировании вами был выбран тариф с невозвратными условиями, информация об этом была указана заранее. Со своей стороны мы полностью выполнили обязательства и предоставили проживание в соответствии с подтверждённой бронью. Мы понимаем, что планы могут меняться, однако условия тарифа остаются неизменными для всех гостей. Надеемся на понимание и желаем вам только приятных путешествий в будущем.</comment>

<virtues>Локация. Наличие множества кофеен, кафе, ресторанов рядом.</virtues> <limitations>Главное и основное - не используйте для коммуникаций ВАЦАП! Он не работает уже в РФ на 99%. Квартира требует внимания и ухода: - ламинат на полу расходится местами; - пол продавливается местами под ковром; - замечены капли на стенах; - тропический душ сломан, шланг у лейки поврежден; - одно из двух покрывал пахнет отвратительно; - одеяло супертонкое для зимы и оно единственное, второго тёплого нет; - матрац самый примитивный (чувствуются пружины при лежании); - один из выключателей в коридоре без клавиши; - в торшере нет лампы; - в квартире вас встречает сушилка с развешанным бельём (мне за приборку этого белья не платили; каждый должен заниматься своим делом: клинер прибирается, клиент приезжает в квартиру, а не в прачечную); - застеленное белье показалось менее свежим, чем на сушилке (перестелил сам); - в квартире запах, отдаленно напоминающий сигаретный либо иной, но неприятный (потому, вероятно, было открыто окно на момент заселения; в квартире было очень холодно из-за этого).</limitations> <comment></comment>