Коттедж 9-местный на территории КП Грин Лаундж, 90 м²

Спасибо, что так подробно поделились впечатлениями. Нам искренне жаль, что отдых не оправдал ваших ожиданий и оставил такое впечатление. При этом хотим уточнить несколько моментов. Нам очень странно видеть замечание об отсутствии кофемашины — кофемашина в доме есть и входит в его оснащение. Также важно учитывать, что часть итоговой суммы бронирования пришлась на дополнительно заказанные баню и купель. Во время проживания от вас не поступало сообщений о недочётах или вопросов менеджеру. Нам особенно жаль, что мы узнали о вашем недовольстве только из отзыва. Мы всегда внимательно относимся к гостям и любым замечаниям, поэтому при обращении во время проживания команда могла бы оперативно разобраться и решить ситуацию на месте. Замечания по уборке, состоянию территории, террасы, посуды и мангальной зоны мы передали ответственным сотрудникам. Для нас это важные моменты, которые требуют контроля. Что касается фотографий: изображения дома соответствуют действительности и отражают сам объект, его интерьер и территорию. При этом отдельные элементы сервировки и декора могут меняться и не являются постоянной комплектацией дома. Спасибо за обратную связь. Несмотря на разницу в восприятии некоторых моментов, все замечания по качеству подготовки дома мы обязательно учтем в дальнейшей работе.

Спасибо большое за Ваш отзыв и хорошую оценку! Будем рады видеть Вас снова!

Спасибо большое за высокую оценку! Мы рады, что Вам понравился отдых. Ждём Вас снова!

Большое спасибо за такой подробный отзыв и высокую оценку. Конечно, наши чаны начнут работать бесперебойно как только установится температура воздуха около нуля. Приносим свои извинения, что из-за мороза не смогли его предоставить. Приезжайте к нам, обязательно, ещё раз, чтобы хорошо отдохнуть и насладиться всеми банными услугами в полном объеме!