- Чистота3
- Как на фото3
- Расположение5
- Цена/качество3
- Сервис3
- Заселение5
Не понравилось: Зайдя в квартиру я увидела сушилку на которой сушились полотенца. Свет в коридоре не работает. На кухне лежали старые, использованные тряпки и губка. Постельное белье оставляет желать лучшего. Шкаф забит полотенцами и постельным бельем, вещи положить некуда. На мой взгляд это неуважительное отношение к клиентам. Откуда оценка 10,0 я не понимаю. Не советую данные апартаменты. Считаю, что за 6000т в сутки я могла снять апартаменты намного лучшего качества.
Ваш отзыв вызывает немало вопросов, поэтому считаем необходимым ответить по существу. Начнём с сушилки. Да, она есть в апартаментах, стоит в углу и никому не мешает. При необходимости её можно убрать. Или вы предлагаете нам стирать постельное бельё и полотенца где-то в коридоре? Напомним, что это апартаменты, а не гостиница с отдельной прачечной за стеной. Мы также оставляем гостям порошок и капсулы для стирки, в том числе для личных вещей. Всё это сделано для удобства, а не для того, чтобы кому-то испортить впечатление от проживания. Теперь о губке и тряпке. Они предназначены для использования, а не для того, чтобы лежать в упаковке и создавать видимость стерильности. Если вас не устраивают предоставленные принадлежности, в шкафу есть дополнительные новые. Никто их не прячет и не заставляет вас пользоваться тем, что вам не подходит. Но горничная своевременно меняем расходники, мы тщательно это контролируем. Постельное бельё у нас хлопковое. Мы выбираем практичный и качественный вариант, но, разумеется, не можем угадывать индивидуальные предпочтения каждого гостя. Если вам не понравились материалы или фактура белья, это вопрос личных ожиданий, а не доказательство плохого качества. Что касается шкафа, утверждение, что в нём некуда положить вещи, сильно преувеличено. Гостям выделены свободные полки, и места для вещей достаточно. Занята всего одна, верхняя. Посуточные апартаменты — это всё-таки не гардеробная для хранения большого количества личных вещей. И самое…





