Студия однокомнатная в Троицке, 22 м²

Александр, спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!

Мария, спасибо, что нашли время так подробно поделиться впечатлениями 🙏 Нам правда важно мнение каждого гостя — именно благодаря таким отзывам мы можем становиться лучше и держать уровень сервиса. Очень приятно, что Вы отметили чистоту, оснащение квартиры, удобство и атмосферу — для нас это ключевые вещи, на которые мы делаем основной акцент. Рады, что в целом проживание оставило у вас положительные эмоции и позволило спокойно отдохнуть 🌿 По поводу ваших замечаний тоже хотим дать комментарий. Что касается оплаты: мы подняли переписку и видим, что вся информация, включая условия бронирования и реквизиты, была направлена вам заранее — это стандартная практика с нашей стороны. Мы отправляем её сразу при бронировании, чтобы у гостей всё было под рукой в одном диалоге, особенно учитывая текущие перебои в работе мессенджеров. При этом хотим отметить, что фактическая оплата с Вашей стороны была произведена уже после заселения, и до заезда обязательных требований о полной оплате не выставлялось — всё происходило в рамках установленных правил. По поводу постельного белья: нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы используем стандартные комплекты, которые регулярно проходят стирку и обработку. При этом стараемся сохранять баланс между стоимостью проживания и наполнением квартиры, чтобы предложить комфортный вариант по доступной цене. Тем не менее, мы обязательно дополнительно проверим данный момент и усилим контроль за качеством текстиля и средствами для…

Даниил, спасибо большое за отзыв! Ждем Вас снова!

Павел, благодарим за обратную связь Обязательно учтем Ваши комментарии Будем рады видеть Вас снова