Квартира однокомнатная у Прокшино, в Коммунарке, 40 м²

Не понравилось: При заезде был в шоке. Квартира грязная: 1. Полы не вымыть, плита, раковина грязные, в ванне пятна, сантехника течёт; 2. Постельное бельё старое, рваное, в жёлтых пятнах, всё в волосах, подушки скомканные и одна порванная; 3. В телевизоре не было изображения, Wi-Fi не подключался; 4. Сковорода не пригодна к приготовлению пищи, тарелок не хватает на количество проживающих. И самое главное, квартиру бронировал за 1 месяц на 4 человек, при заселении не хватало комплектов белья, полотенец. Полное разочарование. Обещание хозяев исправить ситуацию не выполнено в полном объёме. Такое отношение к клиентам встречаю первый раз. Не рекомендую к бронированию, хозяин ненадёжный, обещания ложные, на контакт не идёт, на звонки не отвечает.

Не понравилось: К сожалению, проживание началось с очень неприятной ситуации. В бронировании было указано заселение с 14: 00, однако к этому времени квартира оказалась совершенно не готова: грязные ванная и кухня, использованные полотенца, неубранная кровать, неприятный запах и грязное постельное бельё. Мы оставили вещи и ушли почти на четыре часа, чтобы клинер мог спокойно всё убрать. Вернувшись около 18: 00, обнаружили, что чистые полотенца и нормальное постельное бельё так и не оставили. На кровати лежало бельё с заметными пятнами, а из полотенец было только одно небольшое полотенце для ног. Нам пообещали в течение двух часов полностью заменить комплект постельного белья и привезти полотенца. Позже я написал и уточнил, привезут ли их вообще, но ответа уже не получил. В итоге бельё и полотенца всё-таки доставили примерно в 23: 00–00: 00. Формально проблему решили, но получить необходимые для проживания вещи глубокой ночью — это, мягко говоря, очень неудобно и странно. В качестве компенсации предложили продлить выезд до 14: 00 либо предоставить скидку на следующую бронь. Скидку за текущее проживание предоставить отказались. После такого опыта повторно бронировать эту квартиру желания, естественно, не возникло. Общение со стороны менеджера было вежливым, поэтому намеренно занижать оценку я не хочу. Однако квартира не была подготовлена к заявленному времени заселения, а устранение элементарных недостатков растянулось практически на весь день. Описываю ситуацию такой, какой она была.