- Чистота4
- Как на фото5
- Расположение5
- Цена/качество4
- Сервис3
- Заселение5
Понравилось: Хорошее расположение квартиры, рядом кафе, рестораны, магазины. Квартира выходит одной стороной на шумную дорогу, второй в тихий двор. Симпатичная обстановка, много места, есть почти все необходимое для жизни.
Не понравилось: Ну а теперь о минусах. Они не супер критичные, но для меня были важны. Есть с чем сравнить, так как я много путешествую, езжу в командировки, но приезжая в Москву, почти у всех арендодателей одна и та же история...Это скорость решения вопросов, ответы и отклик на возникающие ситуации. Конкретно в этой квартире не работал полотенцесушитель и было не включить посудомойку. Я не раз обращалась и письменно и звонила, присылала видео... сначала мне писали что и где я должна перезагрузить (хотя, поверьте, я умею обращаться с техникой), потом обещали прислать мастера. И так не один день. Ответа я ждала еще по несколько часов! Ничего в итоге не починили, никто не пришёл. По "мелочам"– нет полотенца на кухне, нет салфеток, под диванами не убирали лет 100, шторы на карниза висят "через одну", подушкам давно пора уйти на покой, слив в душевой плохо работает (стоит вода). Очень светло (нет штор "блек аут"), для меня это тоже было важно. Переписываясь с операторами, я не раз пыталась решить тот или иной вопрос, но мне предложили 10% скидку на следующее заселение...на что я им ответила, что вряд ли снова приеду, потому что цена–НЕ равно качество в данном случае. И последним штрихом было, когда я уточнила, можно ли съехать не в 12:00, а в 14:00, я ждала ответа с 19:00, когда мне обещали уточнить и отписаться, до 11 утра !!! того дня, в который я выезжала, периодически напоминая о себе, но мне никто не отвечал. Часто пишу полные и долгие отзывы, чтобы Вы могли на основании написанного…





