Понравилось: Чисто, расположение, новый дом, хороший ремонт, парковка
Не понравилось: В квартире так и не пожили, но начнем издалека. Квартира бронировалась за месяц за заезда, и все было отлично, переписывались с хозяйкой, но за день до заезда нам сообщают «радостную новость»-заселить вас не можем, мол, квартира срочно закрывается на ремонт, уж не знаю, насколько правда. Нам предложили другую квартиру, не совсем подходящую под наши параметры. Но она находилась в том же районе, так что какой у нас был вариант за сутки до прибытия? Никакого конечно же)) Потому что «или эта, или отменяем бронь и делайте что хотите»… ладно. По прибытию ждали час в машине ответа, чтобы понять как вообще заселится, хотя утром написали примерное время прибытия (и даже опоздали немного). Чтобы первый раз попасть в квартиру, нужно зайти с кем то в подъезд. А если вы приехали ночью, какова вероятность, что ночью будут ходить люди? Ну это ладно, мелочи. Сама квартира чистая, ухоженная, с хорошим ремонтом. С розетками только не очень понятно, почему они на потолке и некоторые не работают, но это мелочи.
Нас было 4, квартира явно рассчитана на двух людей: было два постельных белья, два полотенца, две ложки, три вилки и всё в таком духе. Ну, вы же знаете, что нас 4, почему никто об этом не позаботился? Первый раз столкнулась с таким небрежным отношением и общением от хозяйки. Вместо извинений сообщения типа «РАЗ УЖ вы знаете пароль от хоз.комнаты, возьмите белье» (а пароль мы знаем потому что по приезду не работал свет и пришлось включать щиток, вот видимо надо сказать спасибо за доступ…
Ответ отеля · 16 ноября 2023
Спасибо большое за отзыв. Нам очень жаль, что так вышло. Немного поясню ситуацию по поводу подъезда (к сожалению ничего невозможно придумать в данном подъезде для автоматического входа), розетки на такой высоте сделал застройщик 🤷♀️. На счет нехватки белья, с вами полностью согласна. У горничной была большая загрузка и не усмотрела видимо. Приносим свои извинения 🙏🏻.
Очень надеемся, что в следующий раз вам понравится у нас 😊