Студия однокомнатная на улице Луговой, 17 м²

Спасибо, что нашли время оставить такой подробный отзыв и отметили достоинства нашей студии. Нам очень приятно, что вы оценили новый дом, тихий двор, бесконтактное заселение, оснащение квартиры и нашу оперативную связь с гостями. Также благодарим за замечания — они помогают нам становиться лучше. По поводу чистоты. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Обычно подобных замечаний по уборке мы не получаем, однако это не означает, что подобная ситуация невозможна. Если при заселении вы обнаруживаете недочёты, пожалуйста, сообщайте нам сразу. В таких случаях мы оперативно направляем горничную, чтобы устранить недостатки, ведь нам важно, чтобы гостям было действительно комфортно. По поводу полотенец. Все полотенца и постельное бельё проходят профессиональную стирку в специализированной прачечной. Полотенца для лица были приобретены у другого производителя, поскольку на момент закупки у поставщика не оказалось в наличии нужной серии. Несмотря на то, что по каталогу их цвет обозначен как белый, они имеют сероватый оттенок уже с момента покупки. Это особенность ткани, а не следствие недостаточной стирки или загрязнения. По поводу пульта. Благодарим, что обратили внимание на эту проблему. К сожалению, оригинальный пульт был утрачен предыдущими гостями, и сейчас используются совместимые аналоги. Мы уже приобрели новый пульт, который проверялся перед заселением, однако, как показала практика, иногда возникает нестабильная работа. Мы продолжаем искать…

Спасибо за высокую оценку и честный отзыв! Рады, что студия понравилась. По батарейкам — приносим извинения, это действительно мелочь, которую мы проглядели. По правилам мы всегда компенсируем такие расходы, просто в 21:00 курьеров уже не найти. А про пелёнку — это не про возраст, а про статистику 😄 У нас останавливаются и молодёжь после вечеринок, и семьи с детьми, и командировочные. За 3 года были разные случаи: кто-то пролил вино, кто-то уснул с мокрой окрашенной головой на подушке, у кого-то шаурма упала на простынь. Пелёнка — это наш способ защитить матрас от случайностей, а гостя — от штрафа за пятно. Она просто лежит в шкафу «на всякий пожарный», пользоваться ей не обязательно. Мы никого не стесняем и тем более не обижаем! Будем рады видеть вас снова — обещаем проверить батарейки перед заездом 😉