Квартира однокомнатная у Аминьевской, в Очаково-Матвеевском, 20 м²

Не понравилось: Белье после прошлых гостей не было поменяно… пахло потом…

Не понравилось: Плохой слив в ванной. При мытье быстро переполняется душевая и вода может проливаться на пол. Грязная посуда

Не понравилось: До заселения было всего два отзыва 1ый-всё ок, 2ой-нет клиентоориентированности.. Ну думаю всякое бывает. Забронила в 12 того же дня, сразу написала в сообщениях здесь, что мы будем к 14: 00. Ответ был-с вами свяжется менеджер по бронированию. Ну ок. Едем. Вышли с метро, на улице дождь. Ещё раз пишу что мы идем к дому, дайте инструкции по заселению… тишина…(идти минут 10, что плюс-не далеко от метро) звоню. Мужчина говорит, я инфу направил с вами свяжутся… дошли до дома. Внутрь не зайти, мы с чемоданом и под дождем. Начинаю «усиленно» звонить. И через минут 30 мне перезванивает менеджер по заселению, сказала что ей только передали инфу о нас. Итог. Заселились мы в 15: 00. Квартира маленькая, но переночевать норм. Так как заселили нас на час позже и простояли под дождем в ожидании, позвонила в их контору, попросила про выселение на час позже. Ну и что я услышала…. Это ваши проблемы, что стояли под дождем и тд, выселяйтесь как у них заявлено в 11: 00. В общем первый раз я с таким столкнулась. Свои ошибки и недоработки не признают. Т. е. вы платите, вносите залог-а мы вам ничего не должны (залог вернули), но впечатление осталось крайне негативное после общения. Действительно никакой клиентоориентированности. Больше не вернусь (сори за много букв), но реально отвратительный сервис (первый раз такой отзыв пишу)