Квартира двухкомнатная у Фрунзенской, в Хамовники, 60 м²

Спасибо большое за тёплые слова о расположении и оперативности! Нам очень приятно, что вы оценили близость к метро, инфраструктуру и тихий район — это действительно то, чем мы гордимся. Приносим извинения за прохладу в квартире. Отопление в доме центральное, и в межсезонье иногда бывает свежо. Мы обязательно предусмотрим дополнительный обогреватель для таких случаев — спасибо, что обратили внимание. По поводу «уставшей» квартиры: вы правы, некоторые моменты косметического ремонта требуют обновления. Мы постепенно работаем над этим, но понимаем, что фото не всегда передают нюансы. Постараемся в ближайшее время освежить интерьер. Отдельное спасибо за пожелание оставлять полотенца и белье на видном месте. Полностью согласны — это экономит время и нервы гостей. Обязательно возьмём в практику: будем раскладывать всё необходимое так, чтобы не приходилось искать по ящикам. Будем рады видеть вас снова! И обещаем, что к следующему визиту квартира станет уютнее.

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время так подробно описать впечатления от проживания. Ваш отзыв — самый ценный инструмент для улучшения нашего сервиса. Мы внимательно изучили каждый пункт и уже передали информацию в отдел контроля качества и на следующую смену горничных. Вот как мы отработали ваши замечания: Чистота. Ситуация с песком, грязной посудой и микроволновкой абсолютно недопустима. Мы провели внутреннюю проверку: выяснили, что накануне заезда у клининговой службы был сбой в чек-листе (они отметили уборку ванной до проведения строительных работ). За это команда понесла материальную ответственность. Всю посуду теперь фотографируем после мойки перед каждым заездом, а микроволновые печи включаем в обязательную зону генеральной уборки со спецсредствами. Оплата. Замкнутый круг между менеджерами при отправке ссылки — наш серьезный технический промах. Мы устранили рассинхронизацию в системе уведомлений. Теперь ссылка дублируется автоматически вам на почту,(мессенджер) и менеджеру квартиры, чтобы никто не мог переложить задачу друг на друга. Шум стройки. К сожалению, этот фактор нам неподвластен, но мы ценим вашу честность. Несмотря на эти накладки, нам очень приятно, что вы оценили главное: удобство расположения, парк по соседству, прелестный вид из окна и свежий ремонт. Фраза про «старую пыль» нас повеселила — будем считать это нашим новым внутренним мемом о классическом ремонте, который требует идеальной чистоты вокруг! Будем счастливы заселить вас снова — обещаем…

Большое спасибо, приезжайте ещё!