Если Вы присылаете заявку на бронь, пожалуйста, сразу пишите для кого Вы хотите забронировать квартиру, кто будет проживать? Возраст всех гостей и откуда Вы приезжаете? Во сколько Вы планируете к нам приехать? Только после общения в переписке с гостем я могу подтвердить заявку на бронь, если пойму, что наша квартира Вам подходит.
Если у вас будут какие-то вопросы - я с радостью помогу и отвечу на них.
С уважением, Константин
Balmont Apartments
Транспортная доступность
Метро
Аэропорты
Железнодорожные вокзалы
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
- QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме. -
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.