- Чистота5
- Как на фото5
- Расположение5
- Цена/качество5
- Сервис5
- Заселение5
Понравилось: Великолепно
Этот номер более просторный. Имеет собственную ванную комнату и двуспальную кровать. В номере есть телевизор, фен, тапочки, туалетные принадлежности.


+20 фотоУютный капсульный мини-отель в центра города. Рядом с отелем — Сад Эрмитаж, Московский музей современного искусства и Цветной бульвар. Расстояние до ж/д вокзала Белорусский составляет 3 км, до международного аэропорта Шереметьево — 35 км. К услугам гостей 38 номеров различной категории: капсульного типа и стандарт. Номера оснащены всем необходимым для комфортного проживания. Для гостей предоставля
Понравилось: Великолепно
Понравилось: Великолепно
Понравилось: Останавливалась в арт галактике в майские праздники на 3 ночи. Не плохое место расположения - до красной площади ходила пешком от отеля примерно 30-40 мин.
Не понравилось: Возможно, провести разъяснительную работу среди сотрудников отеля - что они лицо отеля и не должны отмахиваться от гостей, а искать пути решения возникающих проблем. Заселили ровно в 14 часов в аварийный номер - вода из- под раковины хлестала фонтаном! Обращалась к работникам отеля - либо заменить номер, либо срочно отремонтировать. Бесполезно, ответ один - потерпите. Пришлось обратиться в службу поддержки суточно. И только благодаря им (спасибо им за это большое! ) номер нормальный нашелся. Вот что это было? Знает ли собственник отеля как решают какие-то проблемы его сотрудники? Это их некомпетентность? Или пофигизм на гостей отеля? Данный отель не рекомендую!
Понравилось: В гостинице чисто, в самом номере тоже. Хороший санузел, телевизор работает. В комнате жарковато, из-за этого немного пахнет, но в целом нормально. Отопление можно убавить, после этого запах исчезает. Из недостатков: тонкая входная дверь и жёсткий матрас толщиной около 10 см — для спины не особо хорошо, но на пару дней сойдёт для такой цены.
Не понравилось: Входная дверь в отель открывалась не полностю, т.е, чтобы попасть внутрь приходилось буквально поднопрячься. Коридоры очень узкие, ступеньки крутые. С чемоданом подниматься очень тяжело. Номер маленький, в нем нет вентиляции. Очень грязно. При заселении пришлось ждать пока уберут номер. Но было такое впечатление, что там просто разлили хлорку, запах держался очень долго. Смесители не мыли с момена их установки. Вода была нормальная, горячая, один день из трёх. Гордина со шторкой ( так и непоняли на чем она держалась) упала в первые пять минут. В двухместном номере одно одьяло( 1, 5). О подушках сказать ничего не могу, такое чувство, что были одни наволочки. Постельное бельё серого цвета с пятноми. Телевизор не работал, подвисал. На кухне микровалновка работала очень плохо. Чтоб разогреть приходилось ждать минут двадцать. При этом на кухне постоянно находились работники отеля. Не очень опрятные. Готовили, щелкали семечки. Много ещё можно написать про это место, думаю все понятно.
Уважаемая Наталья! Приносим глубочайшие извинения за недостаточно высокое качество уборки номера во время Вашего пребывания. Будем признательны, если наши гости будут сообщать нам о любых возникающих неудобствах во время проживания, чтобы мы могли оперативно принять меры и сделать Ваш отдых максимально комфортным. Мы очень надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить сложившееся впечатление, а мы в свою очередь приложим максимум усилий, чтобы Ваш отдых был приятным и комфортным. С уважением, администрация мини-отеля Арт Галактика