Квартира двухкомнатная у Нагорной, в Котловке, 53 м²

К сожалению, мы категорически не согласны с описанием ситуации в данном отзыве и считаем необходимым прояснить реальное положение дел. Состояние квартиры. Квартира находится в полном порядке, проходит регулярную уборку и проверку перед каждым заселением. Замки исправны и функционируют, мебель и техника в рабочем состоянии. Никаких торчащих проводов, оклеенных скотчем экранов или грязных окон в квартире нет — это легко подтверждается фотографиями в объявлении, которые сделаны актуально. Посуда также полностью укомплектована и находится в нормальном состоянии. После проживания этих гостей квартира была проверена, и никаких описанных проблем не обнаружено. Запах. Перед заселением квартира проветривается и убирается. Никаких посторонних запахов нет, что подтверждается отзывами других гостей. Сроки проживания. Гости бронировали трое суток, но решили съехать раньше. После досрочного отъезда они начали выдвигать требования о возврате средств, а когда получили отказ, так как бронирование было оформлено на полный срок, перешли к обвинениям и шантажу негативным отзывом. Описанные «недостатки» появились только после отказа вернуть деньги, что говорит само за себя. Мы открыты к конструктивному диалогу и всегда идём навстречу гостям, если проблемы действительно есть. Однако в данном случае претензии не соответствуют действительности и, на наш взгляд, являются попыткой добиться возврата средств через давление и необоснованные обвинения.

Спасибо за отзыв и за то, что выбрали нашу квартиру — очень рады, что вы остались довольны! 😊 Приятно, что отметили близость к метро и удобство маршрута до центра — это действительно большой плюс для поездок. Здорово, что оценили чистоту и бытовую комплектацию: чайник, микроволновка, холодильник — стараемся, чтобы всё необходимое было под рукой. Отдельное спасибо за отзыв про связь с хозяином: оперативность и вежливость в общении для нас очень важны. Будем с радостью ждать вас снова! 🤗💛

Спасибо за отзыв! 💛 Очень рады, что вы оценили дистанционное заселение, удобное расположение в спальном районе и наличие парковочных мест — стараемся подбирать варианты, где гостям будет комфортно и с транспортом, и с отдыхом. Спасибо и за честную оценку ремонта: да, он не новый, но квартира в хорошем состоянии, всё исправно и полностью соответствует описанию. И приятно, что вы считаете, что цена соответствует качеству — для нас это важный баланс. 😊 Будем рады видеть вас снова! 💛