Апартаменты однокомнатные у метро Выхино, 30 м²

Благодарим за развернутый отзыв. Вынуждены подробно прояснить ситуацию, так как в тексте содержатся существенные искажения фактов. 1. Поздний заезд. Фактическое заселение состоялось в 01:00 ночи. Рабочее время администратора — до 23:00. Заселение в нерабочее время является дополнительной услугой, так как сотрудник обязан лично провести удалённую идентификацию гостя и открыть доступ. Ожидание в ночное время не может предоставляться бесплатно. Информация о необходимости согласования позднего заезда указана в правилах. 2. Бесконтактное заселение. Бесконтактное заселение — это отсутствие личной встречи. Это не означает свободный доступ в любое время суток. Дверь открывается сотрудником дистанционно после проверки личности по камере и паспорту. Это мера безопасности, чтобы в объект попал именно тот человек, который оформил бронирование. Если в камере другой человек — доступ не предоставляется. Если планировалась передача доступа третьему лицу (например, сыну), это необходимо было согласовать заранее. 3. Сумма оплаты. Счёт включал: -стоимость проживания, -залог, -доплату за заселение в нерабочее время. Услуга была оказана — заезд состоялся. 4. Залог. Залог возвращается после проверки квартиры в день выезда. Возврат произведён в установленном порядке. Нарушений сроков не было. 5. Обвинения в мошенничестве и угрозах. В переписке на площадке с вашей стороны прозвучали голословные обвинения в «мошеннических действиях». Мы лишь напомнили, что подобные формулировки без доказательной…

Спасибо за ваш отзыв и доверие к SvoyLuX 🌿 Нам особенно приятно, что вы оценили чистоту, уют и атмосферу — именно ради этого мы и создаём наши апартаменты. Будем рады вашему возвращению!

Спасибо большое! Нам безумно приятно, что ваше впечатление именно такое 😊 Приезжайте ещё — всегда ждём!