Квартира 2-комн на ул Совхозная улица

<virtues>Все хорошо! Спасибо)</virtues> <limitations></limitations> <comment></comment>

<comment>Спасибо! Будем рады видеть вас снова!</comment>

<virtues>Квартира отличная (были заселены в квартиру из другого объявления), чисто, опрятно, к самому жилью претензий нет.</virtues> <limitations>Хотелось бы предостеречь потенциальных съёмщиков от арендодателей, использующих откровенно обманные схемы. Отвратительный сервис. Квартира бронировалась на новый год, началось всё с того, что сразу после брони квартиры за три недели до Нового года, арендодатель связался по телефону и помимо указанного в объявлении залога 5000 рублей, потребовал двойной залог, аргументируя это тем, что проживающим менее 25 лет (странная дискриминация:) ), затем менеджер в переписке заявил, что квартира якобы сдаётся только на срок от двух дней, и наша бронь должна быть либо отменена, либо продлена до 2 января, разумеется такие условия были оглашены уже после уплаты залога, отправки паспортных данных и внесения предоплаты через сервис. После полуторачасового общения, мы достигли договорённости с менеджером касательно проживания на сутки. За 3 дня до Нового года, менеджер позвонила и заявила что наша бронь отменена, так как в нашу квартиру заселяется постоянный гость. Такого нонсенса я еще не встречал нигде и никогда. В качестве замены нам была предложена квартира в соседнем городе Московской области, в 20 минутах езды от этой. В качестве бонуса к такому сюрпризу, за сутки до брони нам было объявлено что мы также обязаны отправить сканы паспортов ВСЕХ людей, которые будут находиться в квартире, однако необразованному менеджеру было сообщено мной, что распространение чужих документов нарушает закон Российской Федерации и я не имею права делиться чужими паспортными данными. После этого менеджер заявила, что необходимо плюсом к предоплате, двойному залогу и оплате квартиры после заселения, доплатить ещё 1000 рублей за уборку, но по причине того, что "горничная согласилась прийти только за 2000, заплатите двойную цену" (цитата), пришлось внести еще 2 тысячи рублей. К слову, до этого про доплату за уборку никто нам не сообщал. Затем, когда менеджер сослалась на якобы подробно описанную информацию в правилах проживания на их сайте, я попросил предоставить скриншот из правил где сказано о двойной цене за уборку. В ответ на это от менеджера пришло голосовое сообщение со словами "ребят, ну вы когда такси вызываете, вам же не объясняют почему цена высокая" (цитата), в ответ на просьбу не хамить мне, менеджер сообщила что это не хамство, но позднее извинилась за сказанное. и финальным актом абсолютного абсурда стало то, что наш двойной залог в размере 10.000 рублей был не возвращен по причине сломанной кровати. К слову, в квартире даже никто не ночевал, и из неё выселились под утро. Все кто в целом заходили в комнату, сказали что кровать была сломана когда мы только заселились. Менеджер пообещала предоставить акт об удержании залога, но спустя 6 дней никакого акта я так и не дождался. Хочется поблагодарить арендодателя за прелестную квартиру, пусть и в соседнем городе от той, которую мы бронировали. Однако такого отвратительного, откровенно мошеннического, хамского и грубого сервиса я не встречал никогда в жизни, и надеюсь никогда не встречу.</limitations> <comment></comment>

<comment>Уважаемый Владимир! Как только вы забронировали квартиру, вам пришло информационное сообщение, в котором была информация, что залог на усмотрение администрации гостям менее 25 лет, может быть увеличен. И зачем преувеличивать, 1. 5 часа мы с вами не говорили. И необразованный менеджер, по закону запросил всех гостей паспорта, цель сбора-идентификация проживающих( защита от мошенничества) фиксация ответственности за имущество! Так же мы в праве требовать паспорта, для заключения договора! Залог, вам не вернули, за сломанную кровать! ( мы продолжили с вами об этом разговор, на вопрос: были ли вы до конца, вы не дали ответ, а это значит, что вы не знали о том, что другие ваши гости, сломали кровать. )</comment>