Номер 2-местный у Аннино, в Нагатино-Садовники, 18 м²

Не понравилось: Отель разочаровал очень. В Москву путешествуем часто, обычно селились где-то в центре, но в этот раз решили подобрать вариант поближе к аквапарку. У нас был номер стандарт. При бронировании мы изучили все фото и описание номера подробно. Все устраивало. На деле нам предоставили совершенно другой номер с двумя соединенными раздельными кроватями с огромной щелью посередине. Да, после жалобы нам принесли и постелили сверху единый матрас, но впечатление уже было испорчено. То есть фото и описание на сайте не соответствует реальности. А выбрать конкретный номер под себя невозможно. Следующий момент, который просто убил это даже не старая, рассохшаяся мебель и не старый советский стул, а грязь. Антисанитария полная. Белые пятна на диване, огромные пятна по бокам матраса, пылища, пыльные лампы над кроватью, вытяжка с грибком. Просто ужас. Фото все прилагаются. Мы напишем жалобу в Роспотребнадзор и приложим все фото и видео. Что касается администраторов, то мы застали двух женщин. Первая женщина (блондинка средних лет) обслуживала нас при заезде. После того, как мы сообщили ей, что качество уборки в номере нас не устраивает, начала хамить и общаться с нами на повышенных тонах. Представляете!? Что такое гостиничный этикет? Не-не слышали. Но пообещала клининг с утра. Не обманула. На утро к нам в комнату ворвалось ТРОЕ мужчин из стран ближнего зарубежья для того, чтобы убраться. ВТРОЕМ! Один видимо не справляется со своей обязанностью. Да, стало почище. Но сложилось такое…

Не понравилось: У меня был забронирован номер с одной кроватью, в итоге их было 2, микроволновки нет даже в столовой, душевая кабина, зеркала - грязные, очень шумный персонал, который начинает болтать в 6 утра и носится по коридорам, не давая поспать нормально.

Не понравилось: Остался мусор после предыдущих постояльцев.