Уважаемые гости!
После внесения предоплаты отправьте сообщение отелю с указанием: ФИО заезжающих гостей и времени прибытия в гостиницу, чтобы ваши ФИО были внесены в общую систему бронирования в отеле и вас могли разместить. Без предоставления ФИО заезжающих гостей и времени заезда ваше бронирование будет неактивным.
Внимание! По условиям объекта размещения остаток суммы по бронированию (доплата) должен быть произведен в день заезда (в момент заселения) до 20:00. После 20:00 размещение гостей не производится.
Фактическое заселение гостей должно быть осуществлено до 20:00.
Доплата производится в офисе объекта размещения (корпус «Дельта», 6 этаж, офис «Твой отель»).
Остаток суммы по бронированию (доплата) производится наличными.
Гарантированное размещение с 14:00, при наличии чистых номеров возможно заселение раньше (бесплатно). Если чистых номеров не будет, то можете воспользоваться камерой хранения (до заезда услуга бесплатная).
Питание в стоимость номера не входит, оплачивается отдельно по вашему желанию:
- завтрак (шведский стол) 1650 рублей с человека;
- ужин (шведский стол) 1650 рублей с человека в сутки.
- Парковка на территории гостиницы платная — для проживающих 700 рублей в сутки.
- Гарантированное размещение с 14:00, при наличии свободных чистых номеров возможно заселение раньше — стоимость услуги 1500 ₽, оплата производится на стойке ресепшен в момент обращения. Если чистых номеров не будет, то гости могут воспользоваться камерой хранения (до заезда услуга бесплатная).
Внимание! В соответствии с правилами предоставления гостиничных услуг в РФ от 09 октября 2015 г. № 1085 регистрация в отеле граждан Российской Федерации производится только по предъявлении оригинала общегражданского (внутреннего) паспорта.
Улучшенный однокомнатный номер с кондиционером, корпус «Гамма» 3*. Одноместное, двухместное размещение. В номере прихожая и спальная комната с 2-мя односпальными кроватями (90*200), рабочая зона с письменным столом, кресло, стул, мини-холодильник, телевизор, телефон, сейф, кондиционер (кондиционирование воздуха осуществляется с 15 мая по 15 сентября). В номере имеется ванная комната, туалет, банные принадлежности, комплект полотенец, тапочки, косметический набор для душа, фен.
Бесплатный Wi-Fi доступ.
Размещение с животными допускается (кошки/собаки мелких пород до 5 кг) при наличии справки от ветеринарного врача с отметкой о всех прививках или предъявить ветеринарный паспорт установленного образца. Поселение с животным в номере допускается из расчета одно животное на один номер. Бесплатно.
Транспортная доступность
Метро
Аэропорты
Железнодорожные вокзалы
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
- QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме. -
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.