Понравилось: Кроме бесконтактного заселения плюсов нет, далее опишу все как есть без преукрашений, тк никому не рекомендую заселяться к этому Knokey
Не понравилось: Не арендуйте тут жилье! Ни при каких обстоятельствах!Начнем с заселения, дежурные фразы копипастом, да и в принципе все общение копипастом. Когда спрашиваешь о раннем заселении меня вряд ли волнует сколько им денег отправить в залог и копия моего паспорта, в итоге доплатил 1500₽ за заселение раньше на 3 часа, тут был первый звонок, обычно люди либо идут на встречу и при раннем выезде предыдущих постояльцев, с удовольствием заселяют пораньше, ну или хотя бы дают возможность оставить вещи, а мы втроем с двумя чемоданами и сумками, вещи там оставить негде. Фото не соответствуют действительности, квартира очень маленькая, и в объявлении их несколько и какая попадется это рандомно, нам досталась с кроватью на втором ярусе. Сразу же как заселились увидели сломанную ножку кровати, достали стулья и один из них тоже сломан. На втором ярусе вытяжка из которой каждую ночь налетают комары и ни один фумигатор не помогает их ужас как много, как результат утром мы всей семьей покусанные. Что касается мыла, шампуня, бальзама, туалетной бумаги, всего этого хватило на 2 дня, потом мы просто докупали свое, оставались мы на 5 дней. Есть приходится на кровати, тк стол который в апартаментах сломанный и шатается, по этой причине наш ребенок пролил чай на пол и кровать, половой тряпки также не имеется, вытерли их полотенцем, и вишенкой на торте стало что мы испортили простынь и полотенце и с нас списали 2000₽ хотя новые стоят дешевле, в общем если хотите испорченный отдых, то вам сюда. Ну и…
Ответ отеля · 23 июля 2026
Благодарим за отзыв. Мы сожалеем, что ваша низкая оценка связана с частичным удержанием депозита. Однако на белом белье остались следы от пятен, которые расцениваются как порча имущества. Апартамент был предоставлен вам строго согласно бронированию. Мы обязательно проверим ваши замечания по поводу состояния мебели и устраним недочёты в ближайшее время. Надеемся на понимание.
С уважением, команда Knokey!