Апартаменты «Брестоль» в Москве

Понравилось: Отличное расположение отеля. Чистота, уют. Вежливый персонал, но не весь, к сожалению. Постоянно останавливались в этом отеле. Теперь задумались. В крайний раз, очень не понравилось отношение одного из администраторов.

Понравилось: На протяжении нескольких месяцев, я останавливалась только в этом отеле. Но, буквально, вчера, мне очень не понравилось отношение администратора. Она требовала пока ей чеки моей оплаты, так как, она сомневается. Когда я заселялась, смена была не ее. Она решила, наверное, проверить меня. Естественно, я все показала. Я максимально ответственный человек в этом плане. И, кстати, не стала ругаться. Вежливо и тактично показала все реквизиты оплаты. Осадок остался, конечно. Я всегда хвалю этот отель. И писала отличные отзывы. Но, в этот раз, подвели.. Замечу, что там очень классные администраторы, за исключением этой девушки(имени не знаю). Не знаю, если бы я была на ее месте, я бы более лояльно это бы обыграла, позвонила бы сотруднику, который заселял меня. Ещё у них есть база, в которой все отмечено. Хорошо, что я чеки всегда храню. Естественно, она сказала, что будет ждать меня ещё в отеле. Но, выглядело это так неискренне и наиграно, что было немного не по себе. Не знаю, вернусь я сюда или нет. Хотя, расположение отличное! Да и чисто и уютно. Но, вот такое отношение, это немного удивляет. На меня смотрели, как на шкодившую девченку, честное слово. Я немного была в шоке. К другим администраторам этого отеля вопросов нет. Всегда спросят, все ли хорошо. В общем, молодцы!

Понравилось: Останавливалась с детьми в двух номерах. Замечательный отель, оформлен в венецианском стиле. Отличное расположение, метро Пушкинская/Тверская в 2 минутах от отеля, до Кремля пешком - 15 минут! Рядом много кафе, ресторанов, магазинов! Персоналу большое спасибо за внимательность, вежливость и помощь на все наши просьбы. Номера чистые, уютные, уборка - ежедневно. В каждом номере большая кровать, диван, чайный столик, чайник, необходимая посуда. В ванной комнате роскошные ванны, качественная сантехника, фен, всё прекрасно работает, в достаточном количестве мыло, гель, шампунь, разовые наборы для чистки зубов. В холле - кулер, гладильная доска. Чай, кофе бесплатно. Впечатления самые приятные! Атмосфера уюта и заботы! Однозначно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!

Понравилось: Постоянно останавливаемся в этом отеле. Все на высшем уровне. Чисто, уютно, комфортно. Прекрасное расположение. Рекомендую однозначно. Очень вежливый персонал, всегда все подскажут и проконсультирует.

Понравилось: Отель превзошел мои ожидания