- Чистота4
- Как на фото5
- Расположение4
- Цена/качество1
- Сервис1
- Заселение5
2 ночи2 гостяв январе 2026
Понравилось: В квартире чисто, заселились вдвоём с коллегой, был 1 комплект белья, по просьбе принесли 2й. Бесконтактное заселение, удобно. Фото соответствует реальности.
Не понравилось: Непорядочность! До сих пор не вернули 5000₽ страховой взнос, сегодня уже 7 февраля. Зато за отзыв предлагают скидку на дальнейшие брони🤦♀️
Связалась с поддержкой, обещали решить вопрос, но он так и не решён, в телеграм только отписки... Знаете 5000 на дороге не валяются!
Таких недобросовестных арендодателей вообще надо убирать с платформы!
Нож 1 и не режет, точилки нет, всего 1 крышка на сковороду и кастрюлю, нет кухонного полотенца, вешалок в шкафу ни одной. Сильно дуло от окна, видимо проблема с резинкой уплотнитель, засняла видео, как штора надувается от сквозняка, отправила хозяину, чтобы не было претензий к нам...
В итоге вместо 14580 за двое суток отдали 19580
Ответ отеля · 19 февраля 2026
Здравствуйте, Наталья!
Видим с вашей стороны ошибочное направление депозита не на тот счет, что привело к задержке и неудобствам.
Мы успешно урегулировали вашу ситуацию, средства были возвращены в полном объеме. Внесены корректировки во внутренние процессы для предотвращения подобных ошибок в будущем.
Благодарим за ваше терпение и понимание. Мы ценим ваше мнение и стремимся улучшать качество услуг. Пожалуйста, обращайтесь с любыми вопросами.
Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.